Wenn Mitarbeitende anhaltend müde oder erschöpft wirken, ist Aufmerksamkeit gefragt. Als Führungskraft trägst du eine besondere Verantwortung im Umgang mit seelischer Gesundheit. Burnout kann sich schleichend entwickeln und bleibt oft lange unbemerkt. Umso wichtiger ist es, typische Anzeichen frühzeitig zu erkennen und angemessen zu reagieren. Indem du offen kommunizierst und Vertrauen aufbaust, unterstützt du dein Team nachhaltig.
Anzeichen von Müdigkeit und Erschöpfung frühzeitig wahrnehmen
Oft beginnt Burnout ganz subtil. Möglicherweise fällt dir auf, dass jemand im Team häufig müde wirkt, sich öfter als sonst über Schlafprobleme beklagt oder Schwierigkeiten hat, sich zu konzentrieren. Solche Warnsignale solltest du ernst nehmen. Achte darauf, ob diese Erschöpfung regelmäßig auftritt und nicht nach ein paar Tagen von allein verschwindet. Besonders alarmierend ist es, wenn Mitarbeitende morgens schon erschöpft erscheinen oder wiederholt mit kleinen Blackouts kämpfen.
Körperliche Anzeichen können sich unterschiedlich äußern – etwa durch häufiges Gähnen, blasse Haut oder langsame Reaktionen. Setze dich in solchen Fällen sensibel mit der Person auseinander. Ein kurzer Austausch kann bereits helfen, Hintergründe besser zu verstehen. Frage ruhig nach dem aktuellen Befinden, ohne dabei Druck auszuüben. Offenheit und Verständnis machen es leichter, Hemmungen rund um das Thema anzusprechen. Du wirst merken: Je früher du eingreifst, desto größer ist die Chance, gesundheitliche Probleme abzuwenden und das Wohlbefinden deines Teams zu stärken.
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Verhaltensänderungen wie Rückzug oder Gereiztheit beobachten
Verändern sich die Verhaltensweisen eines Teammitglieds deutlich, kann dies auf eine ernstzunehmende Belastung oder gar ein Burnout hindeuten. Beispielsweise zieht sich die betroffene Person plötzlich vermehrt zurück – etwa indem sie seltener an Gesprächen teilnimmt, weniger kommuniziert oder kaum noch am sozialen Miteinander im Team partizipiert. Auch das Vermeiden von Meetings oder Kaffeepausen kann darauf hinweisen, dass jemand mit sich selbst kämpft.
Neben dem Rückzug ist vermehrte Gereiztheit ein weiteres Warnsignal. Wenn Mitarbeitende ungewohnt impulsiv, empfindlich oder angespannt reagieren, solltest du achtsam werden. Vielleicht entstehen häufiger Missverständnisse, kleine Meinungsverschiedenheiten geraten schneller aus dem Ruder oder es wird ungewöhnlich heftig auf Kritik reagiert. In solchen Fällen ist Feingefühl gefragt: Greife nicht direkt durch Vorwürfe ein, sondern suche aktiv den Dialog und signalisiere Verständnis. Gerade in belastenden Phasen brauchen Betroffene Unterstützung sowie die Sicherheit, gehört zu werden.
Letztendlich hilft es, regelmäßig einen offenen Austausch über die Stimmungslage zu pflegen. So kannst du Veränderungen frühzeitig wahrnehmen, Unsicherheiten abbauen und dein Gegenüber stärken. Damit schaffst du eine tragfähige Basis für gemeinsame Lösungsansätze.
Leistungseinbrüche und häufige Fehler erkennen
Ein häufiges Anzeichen für Burnout zeigt sich in einem plötzlichen Leistungsabfall. Mitarbeitende, die normalerweise zuverlässig und engagiert arbeiten, schaffen ihre Aufgaben auf einmal nicht mehr wie gewohnt. Es schleichen sich vermehrt kleinere oder auch gravierende Fehler ein. Das betrifft oftmals Details, an denen früher nie etwas auszusetzen war. Die Qualität der Arbeit sinkt spürbar, Abgabefristen werden öfter verpasst.
Auch wiederholte Fragen zu bereits bekannten Abläufen oder eine auffallend langsame Bearbeitung von Projekten können darauf deuten, dass jemand überlastet ist. Auffällig ist zudem, wenn Betroffene scheinbar den Überblick verlieren und Prioritäten schwer einschätzen können. In solchen Momenten tut es gut, das Gespräch zu suchen und nachzufragen, ob Unterstützung benötigt wird. Weise dabei behutsam auf die Veränderungen hin und biete deine Hilfe an – das stärkt das Vertrauen und ermöglicht gemeinsam Lösungen zu finden. So kann verhindert werden, dass sich diese Entwicklung weiter zuspitzt und die betroffene Person sich immer weiter zurückzieht.
| Anzeichen | Mögliche Ursachen | Empfohlene Reaktion als Vorgesetzte/r |
|---|---|---|
| Häufige Müdigkeit, Erschöpfung | Dauerstress, Schlafprobleme, Überforderung | Einfühlsames Gespräch führen und Unterstützung anbieten |
| Rückzug, Gereiztheit | Psychische Belastung, Überlastung, Unzufriedenheit | Verständnis zeigen und offene Kommunikation fördern |
| Leistungseinbruch, Fehlerhäufung | Konzentrationsmangel, Überarbeitung | Arbeitsbelastung prüfen und individuelle Lösungen suchen |
Zunahme von Fehlzeiten und Krankmeldungen beachten
Ein häufiges Warnsignal, das du als Führungskraft nicht übersehen solltest, ist die Zunahme von Fehlzeiten und Krankmeldungen. Wenn einzelne Teammitglieder immer öfter kurzfristig fehlen oder sich häufiger krankmelden, kann dies auf eine starke Überlastung hindeuten. Solche Muster entwickelt meist niemand grundlos; oft versteckt sich dahinter ein längerer Prozess von Überforderung und innerer Erschöpfung.
Auffällig wird es besonders dann, wenn Mitarbeitende zunächst vereinzelt fehlen und daraus nach und nach regelmäßige Abwesenheiten werden. Besonders sensibel solltest du reagieren, wenn eine vermeintliche Erkältung Woche für Woche wiederkehrt oder Betroffene sich mit unspezifischen Beschwerden wie Kopf- oder Rückenschmerzen abmelden. Das zeigt häufig, dass die Person dringend eine Pause benötigt – möglicherweise handelt es sich um erste körperliche Anzeichen für ein beginnendes Burnout.
In solchen Situationen empfehlen sich wertschätzende Gespräche auf Augenhöhe. Stelle behutsam fest, dass dir die vermehrten Ausfälle aufgefallen sind, und frage offen nach dem Wohlbefinden. Zeige Verständnis und signalisieren, dass nicht nur die Arbeitsleistung, sondern vor allem das gesundheitliche Wohl deiner Mitarbeitenden zählt. So gibst du Sicherheit – und motivierst dazu, Unterstützung rechtzeitig anzunehmen.
Weiterführende Informationen: Burnout in sozialen Berufen: Warum gerade Helferinnen gefährdet sind
Regelmäßige Gespräche zur Befindlichkeit führen
Regelmäßige Gespräche über das Wohlbefinden deiner Mitarbeitenden sind ein wirkungsvolles Mittel, um Belastungen frühzeitig zu erkennen. Diese Dialoge solltest du bewusst in den Arbeitsalltag integrieren und nicht nur im Rahmen von Feedbackgesprächen führen. Wichtiger als die reine Besprechung der Arbeitsergebnisse ist hier der offene Austausch über die aktuelle Stimmungslage und das persönliche Empfinden. So zeigst du echtes Interesse – und schaffst Raum für ehrliche Worte.
Konkret bedeutet das: Höre aktiv zu, stelle gezielte Fragen zum Befinden und fasse bei Unsicherheiten behutsam nach. Ein einfaches „Wie geht es dir zurzeit wirklich?“ kann bereits Türen öffnen. Wichtig ist, eine Atmosphäre des Vertrauens aufzubauen, damit sich niemand gezwungen fühlt, Probleme zu verstecken oder herunterzuspielen. Zeige Verständnis auch dann, wenn Sorgen zunächst klein erscheinen – oft sind es diese ersten Signale, auf die später größere Schwierigkeiten folgen könnten.
Indem du solche Gespräche regelmäßig anbietest, vermittelst du Verlässlichkeit. Beschäftigte fühlen sich ernst genommen und können rechtzeitig Unterstützung annehmen. Das fördert nicht nur die psychische Gesundheit im Team, sondern wirkt sich auch positiv auf das gesamte Betriebsklima aus.
Siehe auch: Burnout im Beruf: Wie viel Druck ist zu viel?
Offene Kommunikation und Vertrauen fördern
Offen über Belastungen und Unsicherheiten zu sprechen, stärkt das gegenseitige Vertrauen und ermöglicht es, frühzeitig gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Du als Führungskraft bist gefragt, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Mitarbeitende trauen, Schwierigkeiten offen anzusprechen – ohne Angst vor negativen Konsequenzen. Praktiziere eine Gesprächskultur, die von Wertschätzung und Respekt geprägt ist. Das gelingt besonders gut, wenn du immer wieder signalisierst: „deine Sorgen werden ernst genommen.“
Zuhören ist dabei mindestens genauso wichtig wie das gesprochene Wort. Höre aufmerksam zu, frage bei Bedarf nach und zeige Verständnis für außergewöhnliche Situationen. Auch kleine Gesten der Anerkennung können viel bewirken und vermitteln Sicherheit. Nicht selten ergeben sich neue Lösungsansätze, sobald Betroffene ihre Gedanken frei äußern dürfen.
Beförderst du diesen offenen Austausch aktiv, kommen festgefahrene Strukturen häufig erst ans Licht. So kannst du individuell unterstützen und verhindern, dass Überlastung oder Anzeichen eines drohenden Burnouts lange unentdeckt bleiben. Letztlich profitieren alle – denn eine vertrauensvolle Kommunikation bildet das Fundament für Zusammenarbeit und Wohlbefinden im Team.
| Symptom | Typisches Verhalten | Empfohlene Maßnahme |
|---|---|---|
| Steigende Fehlzeiten | Häufige Krankmeldungen, häufige Kurzzeitausfälle | Frühzeitiges Gespräch anbieten und Fürsorge signalisieren |
| Soziale Isolation | Vermeiden von Meetings, Rückzug aus Teamaktivitäten | Aktiv den Austausch suchen und Teamzusammenhalt stärken |
| Überdurchschnittliche Unruhe | Nervosität, schnelle Reizbarkeit, Konzentrationsprobleme | Stressoren gemeinsam identifizieren und Aufgaben priorisieren |
Unterstützungsangebote im Unternehmen aufzeigen
Wenn du feststellst, dass jemand im Team Unterstützung benötigt, ist es wichtig, die vorhandenen Hilfsangebote im Unternehmen transparent zu kommunizieren. Besteht etwa eine betriebliche Sozialberatung, kannst du direkt und unkompliziert den Kontakt vermitteln. Auch interne Programme wie Coaching, Supervision oder Gesprächsrunden speziell für Mitarbeitende in Belastungssituationen sollten klar benannt werden.
Informiere zudem über flexible Arbeitszeitmodelle oder die Möglichkeit, vorübergehend Aufgaben umzuverteilen. Erwähne, dass Mitarbeitende bei Bedarf anonym bleiben können, wenn sie externe Beratung in Anspruch nehmen möchten. Viele fühlen sich sicherer, wenn sie wissen, dass Diskretion gewährleistet ist.
Ermutige dazu, Hilfsangebote frühzeitig einzubeziehen, statt erst zu warten, bis die Erschöpfung zu einer längeren Auszeit führt. Weise darauf hin, dass die Inanspruchnahme kein Zeichen von Schwäche ist, sondern einen verantwortungsbewussten Umgang mit der eigenen Gesundheit zeigt. So hilfst du dabei, Barrieren abzubauen und ein Klima gegenseitiger Unterstützung zu schaffen.
Arbeitsbelastung kritisch überprüfen und anpassen
Oft zeigt sich Überlastung, wenn Mitarbeitende dauerhaft hohe Arbeitsmengen bewältigen müssen oder ständig unter Zeitdruck stehen. Solche Situationen führen nicht nur zu Stress, sondern können auch die Motivation und das Wohlbefinden deutlich beeinträchtigen. Deshalb ist es wichtig, regelmäßig zu prüfen, wie realistisch Aufgaben verteilt sind und ob einzelne Teammitglieder überproportional belastet werden.
Nimm dir bewusst Zeit für einen offenen Austausch: Gibt es Engpässe im Team? Müssen immer dieselben Personen kurzfristig einspringen oder Überstunden leisten? Oft hilft schon ein Gespräch, um zu erkennen, wo Spitzenbelastungen entstehen und wie du gegensteuern kannst. Teile deine Beobachtungen mit und frage nach individuellen Empfindungen zur aktuellen Auslastung. So signalisierst du, dass die Gesundheit der Mitarbeitenden im Mittelpunkt steht.
Biete aktiv an, Prioritäten gemeinsam neu zu setzen oder Aufgaben anders zu verteilen. Manchmal kann bereits eine temporäre Umverteilung von Projekten entlastend wirken. Zeige dich flexibel bei Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelungen, falls dies möglich ist. Wichtig ist, transparente Kommunikation zu pflegen und Betroffene in Entscheidungen einzubinden. Wer merkt, dass Feedback ernst genommen wird, erhält mehr Sicherheit und Vertrauen – ein zentraler Schritt, damit sich niemand alleine gelassen fühlt.
Gemeinsam individuelle Lösungen erarbeiten
Besonders wirksam ist es, wenn du gemeinsam mit der betroffenen Person maßgeschneiderte Lösungen entwickelst. Das bedeutet: Setz dich aktiv mit ihr zusammen und höre aufmerksam zu, welche Veränderungen hilfreich wären. Vielleicht braucht es eine kurzfristige Entlastung durch reduzierte Aufgaben oder flexiblere Arbeitszeiten. Manchmal hilft bereits das bewusste Setzen von Prioritäten im Alltag, um den Druck auf ein verträgliches Maß zu senken.
Individuelle Absprachen können sehr verschieden aussehen – sei es die Umverteilung bestimmter Tätigkeiten innerhalb des Teams oder auch temporäre Unterstützung durch Kolleginnen und Kollegen. Es wirkt sich positiv aus, gemeinsam kleine Schritte festzulegen, die für beide Seiten realistisch umsetzbar sind. Wichtig dabei: Halte regelmäßig Rücksprache und passe Vereinbarungen an, falls nötig. So fühlt sich dein Teammitglied nicht alleingelassen und erlebt spürbare Unterstützung.
Mit einer offenen, lösungsorientierten Haltung schaffst du Vertrauen und stärkst das Selbstwertgefühl der betroffenen Person. Du zeigst, dass jeder Mensch mit seinen besonderen Situationen wertgeschätzt wird. Das motiviert und trägt dazu bei, langfristig Zufriedenheit und Leistungsfähigkeit im Team zu sichern.
Externe professionelle Hilfe anbieten und vermitteln
Manchmal reichen interne Maßnahmen oder Gespräche nicht aus, um einer anhaltenden Überlastung zu begegnen. In solchen Fällen kann es hilfreich sein, externe professionelle Unterstützung hinzuzuziehen. Dies ist vor allem dann sinnvoll, wenn ein Burnout bereits weit fortgeschritten ist oder die betroffene Person deutliche Symptome zeigt, die auf tiefere psychische oder körperliche Belastungen hinweisen.
Du solltest dabei offen ansprechen, dass das Aufsuchen externer Hilfe kein Zeichen von Schwäche ist – sondern ein verantwortungsbewusster Schritt zum Erhalt der eigenen Gesundheit. Empfehle gegebenenfalls Anlaufstellen wie psychologische Beratungsdienste, Therapeutinnen und Therapeuten oder Fachärztinnen und Fachärzte. Wecke Verständnis dafür, dass sich manche Probleme nur mit professioneller Begleitung nachhaltig lösen lassen.
Hilfreich ist es, Kontakte bereitzuhalten und aktiv zu vermitteln, an wen sich Mitarbeitende wenden können. Frage nach, ob du bei der Kontaktaufnahme unterstützen sollst oder ob die betroffene Person dies lieber selbstständig regeln möchte. Deine Begleitung und dein offenes Ohr signalisieren in diesem Prozess: Das Wohlbefinden jedes Einzelnen steht im Mittelpunkt – und niemand muss schwierige Phasen alleine durchstehen.